Zahlung
Bei 21RUN kannst du einfach und sicher mit den folgenden Optionen bezahlen:
- 21RUN Geschenkkarte
- American Express
- Apple Pay
- EPS
- Maestro
- MasterCard
- Paypal
- Klarna (später bezahlen)
- Visa
Wenn du dich für Klarna entscheidest, erhältst du deine Rechnung per E-Mail, sobald wir deine Bestellung versenden. Bei Fragen zu Zahlungen mit Klarna kannst du dich direkt an den Klarna-Kundenservice wenden oder die Klarna App nutzen.
Die Rechnung für deine Bestellung wird nicht automatisch mitgeschickt. Wenn du eine Rechnung benötigst, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf, und wir senden dir die Rechnung gerne zu!
Wenn du dich für eine Zahlung mit Klarna entscheidest, erhältst du die Rechnung direkt von Klarna, sobald deine Bestellung versendet wurde. Du kannst deine Rechnung ganz einfach auf folgende Weise einsehen:
- Melde dich in der Klarna App oder unter klarna.com an.
- Tippe auf „Zahlungen“, um deine Bestellungen und Rechnungen anzuzeigen.
- Wähle die entsprechende Bestellung aus, um deine Zahlungsdetails zu öffnen. Zusätzlich sendet Klarna dir eine E-Mail mit den Rechnungsdaten, sobald deine Bestellung versendet wurde.
Hast du diese E-Mail nicht erhalten? Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Hinweis: Klarna stellt keine Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus.
Auf dieser Seite findest du alle Informationen zum Kauf einer Geschenkkarte. Dein Guthaben kannst du auf dieser Seite prüfen.
Um mit deiner Geschenkkarte zu bezahlen, gibst du eine Bestellung auf und wählst du bei der ,,Zahlungsmethode " die Option „Giftcard“ und anschließend „21RUN Geschenkkarte“. Gib die Kartennummer ohne Leerzeichen ein. Der PIN ist der code, den du auf der Karte freirubbeln kannst.
Wirf die Geschenkkarte nach dem Gebrauch nicht weg! Wenn du eine Bestellung zurücksendest, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, wird der bezahlte Betrag wieder auf die Geschenkkarte zurückgebucht.
Wenn du eine Bestellung mit einer Geschenkkarte aufgegeben und diese danach wieder zurückgesendet hast, wird der Bestellbetrag nach Bearbeitung der Rücksendung wieder auf die Geschenkkarte gutgeschrieben.
Bewahre die Geschenkkarte daher immer gut auf, auch nachdem du sie verwendet hast. Wenn du die gesamte Bestellung zurückgesendet hast, warten wir, bis die Rücksendung bearbeitet wurde. Sobald dies geschehen ist, erhältst du eine Mitteilung mit einer Gutschrift, und der Betrag wird auf deine Geschenkkarte zurückgebucht. Ab diesem Zeitpunkt kannst du die Geschenkkarte wieder für eine neue Bestellung verwenden.
Rücksendekosten werden in diesem Fall nicht berechnet.
Im Warenkorb unter der Option „Gutscheincode anwenden“ kannst du einen Rabattcode eingeben.
Bitte beachte: Wir haben keinen Standard-Rabattcode für Neukundschaft oder für die Anmeldung zum Newsletter.
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Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, dauert es maximal 10 Werktage, bis diese bearbeitet ist und du eine Gutschrift erhältst. Die Rückzahlung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du die Bestellung bezahlt hast.
Bei der Rücksendung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du sehen kannst, wann deine Bestellung bei uns eingeht. Du erhältst keine Benachrichtigung darüber, dass deine Rücksendung eingegangen ist, aber sobald sie bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigung.
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, dauert es maximal 10 Werktage, bis diese bearbeitet ist und du eine Gutschrift erhältst. In der Sendungsverfolgung deiner Rücksendung kannst du sehen, wann diese bei uns eingeht.
Falls der Betrag nach 10 Werktagen noch nicht gutgeschrieben wurde, wende dich sich bitte an unseren Kundenservice.
Wenn du mit einer Kreditkarte bezahlt hast, kann es länger dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.