Lieferung
Wenn bei dem Artikel „sofort verfügbar“ steht und du diesen vor 23:00 Uhr bestellst, bemühen wir uns, ihn innerhalb von zwei Werktagen zu liefern. Die Lieferung erfolgt über DHL, daher können wir dies nicht zu 100 % garantieren.
Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen, werden in der Regel am Mittwoch zugestellt.
Bei einigen Artikeln gelten abweichende Lieferzeiten. Dies wird auf der Produktseite bei der Größenauswahl angezeigt. Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, darunter ein oder mehrere Artikel mit einer längeren Lieferzeit, wird deine Bestellung versendet, sobald die gesamte Bestellung vollständig ist.
Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der versprochenen Lieferzeit geliefert werden, kannst du dich an den Kundenservice wenden.
Es kann sein, dass es bei DHL zu Verzögerungen kommt und angegeben wird, dass dein Paket trotzdem innerhalb von 1 oder 2 Tagen zugestellt wird. Bitte warte in diesem Fall zunächst diese 1 bis 2 Tage ab, da wir vorher nicht tätig werden können.
Für Bestellungen über 80 € berechnen wir keine Versandkosten. Bei einem Bestellwert unter 80 € fallen Versandkosten in Höhe von 4,95 € an.
Die Versandkosten für schwer erreichbare Gebiete können von den regulären Versandkosten abweichen. Bei Fragen hierzu wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Du kannst deine Bestellung an eine Privatadresse oder an eine DHL-Abholstelle liefern lassen.
Wenn deine Sendungsverfolgung anzeigt, dass deine Bestellung zugestellt wurde, du sie aber nicht erhalten hast, kannst du Folgendes tun:
- Überprüfe den Lieferort in deiner Sendungsverfolgung. Möglicherweise hat DHL das Paket an einer DHL-Servicestelle oder bei deinen Nachbarn abgegeben.
- Frage deine Nachbarn, ob sie dein Paket angenommen haben.
Wenn du die oben genannten Punkte überprüft hast, deine Bestellung aber immer noch nicht aufzufinden ist, wende dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglichen Liefertermin an unseren Kundenservice. Selbstverständlich kümmern wir uns gerne für dich darum.
Lieferungen nach Österreich werden von DHL an die Österreichische Post übergeben.
Die Lieferzeit beträgt 3 Werktage, wenn du die Bestellung vor 23:00 Uhr abschließt.
Für Bestellungen über 80 € berechnen wir keine Versandkosten. Bei einem Bestellwert unter 80 € fallen Versandkosten in Höhe von 7,95 € an.