Returnering af din ordre

21RUN giver dig intet mindre end 365 dage til at returnere dit køb. Bemærk venligst, at vi skal have modtaget den returnerede vare indenfor denne tidsramme. De 365 dage starter fra købsdatoen.

Download Returneringsfomularen

Hvordan Returneres (en del af) Din Ordre

return_form_step_1_icon Sørg for, at alle varer er ubrugte og uskadte. Alle mærkater skal være intakte og sidde på varen.
return_form_step_2_icon Pak varen (eller varerne) forsigtigt ind i en ordentlig pose eller kasse.
return_form_step_3_icon Download returneringsformularen, udfyld den og læg den i pakken.
return_form_step_4_icon Vælg din foretrukne forsendelsesmetode og send den til:
21RUN, Attn: Customer Service, Albaststraat 1, 1812 SB Alkmaar, The Netherlands
return_form_step_5_icon Opbevar tracking-nummeret indtil 21RUN har modtaget din pakke.

VILKÅR OG BETINGELSER FOR RETURNERING AF EN ORDRE

  • Husk venligst på, at varer returneres til os på din regning, og at du holder ansvaret for at sende varerne retur.
  • 21RUN giver dig 365 dage, med start fra købsdatoen, til at returnere en vare.
  • Hvis du har modtaget en skadet eller ufuldstændig vare, bedes du kontakte [email protected] før du returnerer varen.
  • Refunderingen vil altid påbegynde hurtigst muligt og altid inden for 7 dage efter modtagelse.
  • Beløbet vil altid blive overført tilbage på samme måde som den anvendte købsmetode.
  • Brugte varer kan ikke returneres. At prøve varerne og returnere dem fordi de ikke er den rigtige størrelse, er naturligvis tilladt.
  • En returneret vare skal være i ubrugt stand, ren (men ikke vasket) og uskadt.
  • En returneret vare skal være pakket i den originale emballage og alle mærkater skal være intakte og sidde på varen.
  • Vær venlig altid at pakke varen i en ordentlig pose eller kasse udover den originale indpakning.
  • Hvis ovenstående kriterier ikke følges, kan 21RUN opkræve ekstra omkostninger.