Returnering af din ordre

21RUN giver dig intet mindre end 60 dage til at returnere dit køb. Bemærk venligst, at vi skal have modtaget den returnerede vare indenfor denne tidsramme. De 60 dage starter fra købsdatoen.

 

HVORDAN RETURNERES (EN DEL AF) DIN ORDRE

Pak varerne forsvarligt ind i emballage, der er egnet til forsendelse. Læg den udfyldte returformular i pakken.

Sæt returlabelen på pakken.

Indlever pakken hos en Bring pakkeshop. Find din nærmeste Bring pakkeshop her.

Opbevar kvitteringen for indlevering af pakken et sikkert sted.

RETURNERINGSPOLITIK

  • 21RUN giver dig 60 dage til at returnere ubrugte varer. Varer skal returneres til os inden for denne periode, hvis du ønsker at benytte dig af denne service.
  • Når du returnerer en vare, skal den altid sendes forsvarligt i emballage, der er egnet til forsendelse (forsendelsespose eller –kasse). Forsendelseslabelen skal sættes på den ydre emballage, og må ikke sidde på skoæsker eller på den primære emballage for selve varen.
  • Ved returnering af en eller flere varer, er det et krav, at disse er ubrugte, ubeskadigede, i original stand samt indpakket i den originale emballage (inklusiv etiketter og mærker). Det er kun tilladt at prøve varen på indendørs, for at se om størrelsen/pasformen passer. Er der tegn på, at varen er brugt, eller ikke overholder de beskrevne krav til varens stand ved returnering, forbeholder 21RUN sig retten til at kræve erstatning.
  • Af hygiejniske årsager kan varer fra kategorien sportsundertøj (med undtagelse af BH’er) ikke returneres.
  • Tilbagebetaling af et returneret produkt vil ske så hurtigt som muligt, og senest 10 arbejdsdage efter varen er modtaget hos 21RUN. Tilbagebetalingen sker via den oprindeligt valgte betalingsmetode.
  • Har du modtaget et forkert, ufuldstændigt eller defekt produkt? Så kontakt venligst vores kundeservice.
  • Når vi behandler din returnering, trækker vi 7 € returomkostninger.