Returnera din beställning

Hos 21RUN har du hela 60 dagar på dig att returnera ditt köp. Se till att vi får din returnerade vara inom denna tidsram. De 60 dagarna räknas från och med inköpsdatumet. 

Använd den bifogade returetiketten. När du använder den bifogade returetiketten tillkommer en avgift på 7,00 euro (± 78 SEK beroende på den aktuella växelkursen). Om du väljer att inte använda dig av den här etiketten kan kostnaden för returen bli högre.

• 21RUN erbjuder dig 60 dagars returrätt för oanvända varor. Om du vill använda dig av den här tjänsten måste du returnera varorna till oss inom denna tidsperiod.
• Varor som returneras måste alltid skickas i lämplig förpackning (transportpåse eller låda). Fraktetiketten måste fästas utanpå förpackningen och ska alltså inte fästas på skokartongen eller produktförpackningen.
• Den eller de varor du returnerar måste vara oanvända och endast visa sådana tecken på användning som uppstår när de provas. Varorna måste vara oskadda och i sitt ursprungliga skick samt rena och omsorgsfullt förpackade i sin originalförpackning (med tillhörande etiketter). Om en vara inte uppfyller dessa krav förbehåller sig 21RUN rätten att utkräva ersättning.
• Av hygieniska skäl kan produkter från kategorin sportunderkläder (med undantag för behåar) inte bytas.
• Återbetalning av en returnerad vara sker så snart som möjligt och senast 10 helgfria vardagar efter det att 21RUN mottagit varan. Återbetalningen sker via den betalningsmetod som ursprungligen valdes.
• Har du fått en felaktig, ofullständig eller defekt vara? Vänligen kontakta vår kundtjänst.