Leverans

Vi strävar efter att leverera beställningar som görs på vardagar före kl. 17.00 inom tre helgfria vardagar. Leveranstiden kan variera beroende på transportör, så vi kan tyvärr inte garantera detta till 100 %. Beställningar som läggs på lördagar eller söndagar levereras vanligtvis på torsdagen. I din leveransbekräftelse hittar du en spårningslänk som du kan använda för att följa din försändelse.

Vissa varor har en avvikande leveranstid, som visas på produktsidan när du väljer storlek. Om du har beställt flera varor, varav en eller flera har längre leveranstid, skickas din beställning först när hela ordern är komplett.

Vid ett köp på 900 kr eller mer tillkommer ingen fraktkostnad. För beställningar under 900 kr tillkommer en fraktkostnad på 76 kr.

Fraktkostnaden för svårtillgängliga områden kan avvika från standardpriset. Om du har frågor om detta är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Din beställning levereras till ett valfritt utlämningsställe (ServicePoint). Hemleverans är inte möjlig.

Det kan ibland uppstå förseningar hos DHL, och de kan meddela att ditt paket kommer att levereras inom 1–2 dagar. Vänta i så fall dessa dagar, eftersom vi tyvärr inte kan vidta några åtgärder tidigare.

Om din beställning fortfarande inte har levererats efter det, kontakta gärna vår kundtjänst.

Om spårningslänken visar att din beställning har levererats men den inte finns på DHL:s utlämningsställe kan du göra följande:

• Kontrollera leveransadressen i spårningslänken. Det kan hända att DHL har levererat paketet till ett annat DHL-utlämningsställe.
• Fråga dina närmaste grannar om de kan ha tagit emot paketet.

Om du har kontrollerat detta men fortfarande inte har fått din beställning, kontakta vår kundtjänst inom 48 timmar efter det ursprungliga leveransdatumet. Vi hjälper dig gärna att reda ut saken.