Beställning

När du har gjort en beställning får du en orderbekräftelse. Om du inte har fått någon orderbekräftelse kan den ha hamnat i skräppostmappen. Om den inte har det ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.

Om du inte kan genomföra beställningen kan du kontakta kundtjänst. Vi kan då hjälpa dig att slutföra din beställning. Observera att det underlättar om du då redan har skapat ett konto.

Om du vill avbryta eller ändra din beställning rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst via telefon eller chatt så snart som möjligt.

I samband med att du väljer storlek kan du se en storlekstabell. Klicka på "Se storlekstabell" längst upp till höger. För skor anges längden på innersulan i centimeter. För att veta vilken storlek som passar dig mäter du längden på din fot och lägger till 0,50 - 1,00 cm. Då har du det längdmått du behöver.

I våra bekräftelser anger vi alltid US-storlek (och inte EU-storlek). Förhållandet mellan US-storlek och EU-storlek kan variera något från märke till märke.

Vi rekommenderar därför att du alltid kontrollerar storlekstabellen och innersulans längd för att hitta rätt storlek.