Betalning

Hos 21RUN kan du betala enkelt och säkert med följande alternativ:

  • ApplePay
  • Klarna
  • Maestro
  • Mastercard
  • Paypal
  • Swish
  • Trustly
  • Visa

Om du väljer Klarna får du en faktura via e-post så snart vi har skickat din beställning. Om du har frågor om betalningar via Klarna kan du kontakta Klarnas kundtjänst eller använda Klarna-appen.

Ja, hos 21RUN kan du tryggt betala i efterhand med Klarna. Logga in i Klarna-appen för att se ditt förfallodatum eller kontrollera bekräftelsemejlet du har fått från Klarna.

Fakturan för din beställning skickas inte automatiskt med. Behöver du en faktura? Kontakta vår kundtjänst.

Om du väljer att betala via Klarna får du fakturan direkt från Klarna så snart din beställning har skickats. Du kan enkelt se din faktura på följande sätt:

  1. Logga in på Klarna-appen eller på https://www.klarna.com/se/.
  2. Tryck på ”Betalningar” för att se dina beställningar och fakturor.
  3. Välj den aktuella beställningen för att öppna dina betalningsuppgifter. Klarna skickar också ett mejl med fakturauppgifterna så snart din beställning har skickats. 

Har du inte fått mejlet? Kontrollera även din skräppostmapp. 

OBS: Klarna tillhandahåller inte fakturor med specificerad moms.

Du kan ange rabattkoden i kassan under alternativet ”Använd rabattkod”.

OBS: Vi har ingen generell rabattkod för nya kunder eller vid prenumeration på nyhetsbrevet. Vill du hålla dig uppdaterad om våra erbjudanden? Anmäl dig då till vårt nyhetsbrev!

Så snart din retur har kommit in till vårt lager tar det högst 10 helgfria vardagar innan den har behandlats och återbetalningen görs. Vi återbetalar beloppet via samma betalningsmetod som du använde vid beställningen.

När du returnerar en vara får du ett spårningsnummer. Med hjälp av detta nummer kan du se när din retur har kommit fram till oss. Du får inget meddelande från oss när returen har anlänt, men du får en bekräftelse så snart den har behandlats.

Så snart din retur har kommit in till vårt lager tar det högst 10 helgfria vardagar innan den har behandlats och återbetalningen görs. Du kan följa din retur via spårningsnumret för att se när den har kommit fram till oss.

Om du inte har fått dina pengar efter 10 helgfria vardagar, kontakta vår kundtjänst. 

Observera att om du har betalat med kreditkort kan det ta lite längre tid innan beloppet syns på ditt konto.

Du får alltid återbetalningen via den betalningsmetod som du använde när du lade beställningen.