POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez 21RUN, nous pensons qu'il est très important de traiter de façon sécurisée les données personnelles que vous partagez avec nous. Par conséquent, nous expliquons clairement la manière dont vos données seront protégées et utilisées dans la présente déclaration de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 2 mai 2022.

 

1. 21RUN

21run.com est une boutique en ligne d’All4Sports B.V.
Adresse professionnelle: Langestraat 83, Alkmaar, Pays-Bas
Adresse postale: Langestraat 83, 1811 JD Alkmaar, Pays-Bas
Numéro d'enregistrement auprès de la Chambre de commerce
néerlandaise (Kamer van Koophandel): 54637384
Numéro de TV NL851382137B01

2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

2.1 21RUN collecte des données personnelles aux fins énoncées ci-dessous

  • Pour créer votre compte personnel sur 21RUN
  • Pour traiter et expédier la commande passée sur notre site
  • Pour traiter vos commandes et vous informer de l'état d'avancement de vos commandes
  • Pour communiquer avec vous (cela comprend également l'envoi de messages)
  • Pour effectuer des analyses à des fins statistiques
  • Pour adapter nos services et produits à vos besoins
  • Pour optimiser nos services
  • Pour vous offrir des services et des avantages supplémentaires
  • Pour vous envoyer des informations commerciales telles que des bulletins d'information
  • Pour afficher/envoyer des publicités personnalisées
  • Pour fournir des informations vous concernant à des tiers à des fins d'affiliation, ou si nous sommes obligés de le faire sur la base de la législation ou de la réglementation (par exemple, à des organismes chargés de l'application de la loi)
  • Pour vérifier si vous pouvez respecter vos obligations de paiement et vérifier tous les faits et facteurs importants pour la conclusion et/ou l'exécution responsable de l'accord.
  • Pour sécuriser, adapter et améliorer le site web
  • Pour vérifier votre identité et empêcher la fraude

 

2.2 Visite du site web

Lorsque vous visitez le site web de 21RUN, notre serveur web reconnaît automatiquement votre adresse IP. En outre, nous utilisons des cookies pour recueillir certaines informations vous concernant. Cela nous permet d'augmenter et d'améliorer la convivialité du site. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre politique en matière de cookies..

Ces données peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins mentionnées au point 2.1.

 

2.3 Visiter le site avec un compte

  • Adresse électronique
  • Nom, adresse et ville
  • Numéro de téléphone
  • Comportement de clic
  • Historique des transactions possibles
  • Adresse IP
  • Informations sur votre ordinateur
  • Durée et heure de la visite
  • Données de connexion

Ces données peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins mentionnées au point 2.1.


2.4 Commandes sur la boutique en ligne

Si vous passez une commande en ligne, nous traitons les données suivantes :

  • Adresse électronique
  • Nom, adresse et ville
  • Détails d'expédition
  • Numéro de téléphone
  • Données de connexion
  • Coordonnées bancaires et de paiement si un achat est effectué
  • Produits achetés

Ces données peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins mentionnées au point 2.1.

 

2.5 Réseaux sociaux

21RUN est actif sur différentes plateformes telles que Facebook et Instagram. Sur ces plateformes, nous partageons des informations sur les (nouveaux) produits, les événements en cours et les promotions. Si vous participez aux campagnes de 21RUN via nos comptes sur des réseaux sociaux, nous traiterons les données suivantes :

  • Nom
  • Genre
  • Adresse électronique
  • Lieu de résidence
  • Pays

Ces données peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins mentionnées à la section 2.1.

 

2.6 Newsletter

Sur le site du 21UN, vous pouvez vous abonner à la newsletter du 21RUN. Cette lettre d'information vous tient au courant des dernières nouvelles du 21RUN. Si vous vous inscrivez à la newsletter du 21RUN, nous traiterons les données suivantes :

  • Nom
  • Genre
  • Adresse électronique
  • Pays
  • Données de transaction
  • Heure d'ouverture du vourriel
  • Comportement de clic sur les courriels
  • Heure à laquelle l'adresse électronique est ajoutée

Ces données peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins mentionnées à la section 2.1.

 

2.7 Service clientèle

Le service clientèle de 21RUN est joignable 7 jours sur 7 pour toute question ou réclamation. Pour pouvoir vous aider le plus efficacement possible, nous recueillons les informations suivantes :

  • Nom, adresse, ville
  • Genre
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de la correspondance
  • Matériel fourni, le cas échéant

Ces données peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins mentionnées à la section 2.1.

 

3. TRANSMISSION DE DONNÉES À DES TIERS

Conformément à la présente déclaration de confidentialité, 21RUN peut faire appel aux services de tiers pour traiter vos données. Ces tiers agiront en tant que sous-traitants pour 21RUN, et 21RUN s'assurera que ces tiers fournissent des garanties suffisantes en matière de mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Les tiers qui agissent en tant que sous-traitants pour 21RUN ont signé un accord de traitement conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

 

4. PÉRIODE DE CONSERVATION

21RUN ne conservera pas vos données plus longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos services, plus longtemps que la loi ne nous y oblige, ou plus longtemps que nécessaire pour la réalisation des objectifs pour lesquels ces données sont collectées ou traitées ultérieurement.

 

5. INSPECTION ET CORRECTION

Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer les données que vous nous avez fournies, vous pouvez en faire la demande. Cette demande peut être envoyée à [email protected].

 

6. SÉCURITÉ

21RUN prend toutes les mesures de sécurité appropriées nécessaires pour protéger vos données personnelles. En outre, nous imposons également ces exigences aux tiers qui traitent les données personnelles en notre nom.

 

7. CONTACT

Si vous souhaitez faire des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

Courriel: [email protected].
Téléphone: + 31 72 - 52 000 99.
Courrier: Langestraat 83, 1811 JD Alkmaar, Pays-Bas.