Skip to main content

Laufen in Zeiten von Corona

21RUN arbeitet nach wie vor mit angepassten Maßnahmen, um das Infektionsrisiko zu minimieren. Im gleichen Atemzug ist die Nachfrage nach Artikeln aus dem Laufsportbereich besonders hoch. Hierdurch kann es zu längeren Wartezeiten oder Lieferverzögerungen kommen, wofür wir um Verständnis bitten.

Mehr über die angepasste Arbeitsweise liest du auf dieser Seite.

We are Runstoppable!

Unsere Arbeitsweise bei 21RUN

We guide, support and motivate you!! 21RUN gibt nach wie vor alles, um dich mit deinem Lauf-Equipement auszustatten. Was bedeutet unsere angepasste Arbeitsweise für dich als 21RUN-Kunde?

Qualität und Service

  • Der Kundenservice von 21RUN ist aktuell mit vielen zusätzlichen Fragen konfrontiert. Die Wartezeit kann hierdurch länger als gewohnt ausfallen. Das betrifft auch das Beantworten von E-Mails. Wir bitten hierfür um Entschuldigung und dein Verständnis.
  • 21RUN arbeitet zusammen mit dem Dienstleister Deutsche Post DHL. Und auch dieses Unternehmen passt sich den Empfehlungen der zuständigen Behörden (v.a. Robert-Koch-Institut) an, um das Infektionsrisiko für Kunden und Mitarbeiter zu minimieren. Mehr dazu erfährst du hier.
  • Durch den erhöhten Arbeitsaufwand bei DHL kann es zu Lieferverzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss haben.
  • In unserem Unternehmen und Lager wird so viel wie möglich Zuhause und in kleineren Teams gearbeitet, um das Infektionsrisiko zu senken. Dies kann sich im Einzelfall auch auf die Lieferzeit von Bestellungen auswirken.

Du hast noch Fragen rund um das Thema Laufen, zu Produkten oder deiner Bestellung? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter!